Termini e condizioni d'uso
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da CervicatoC. impiegando esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi tramite il sito www.cervicatoc.com , seguendo le procedure ivi indicate tra il Venditore e gli acquirenti , saranno regolate dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale degli stessi.
CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO
Le informazioni contenute sul sito www.cervicatoc.com non devono essere considerate offerte: esse costituiscono semplicemente un invito ad offrire. La proposta di acquisto (ordine) viene formulata dal cliente al momento dell'invio del modulo contenente le caratteristiche della merce richiesta, del prezzo, della modalità di pagamento prescelta e dei termini di consegna (modulo d’ordine) .
UTILIZZO DEL SERVIZIO
L'ordine viene considerato concluso al seguito dei seguenti passaggi:
- Lettura da parte dell'acquirentedi tutte le condizioni di vendita
- Inserimento dati fiscali e indirizzo di spedizione da parte dell'acquirente
- Lettura e accettazione Legge sulla privacy
- Inserimento prodotto nel carrello
- Scelta del tipo di spedizione
- Scelta del metodo di pagamento
- Conferma d'ordine via email da parte del venditore
A conclusione di tale procedura l'ordine sarà completo e messo in lavorazione.
DISPONIBILITA' PRODOTTI
Nel catalogo prodotti sul sito è sempre indicata la disponibiltà del prodotto al 99% dei casi i prodotti pubblicati sono sempre disponibili a magazzino e quindi per essere spediti entro le 24/72 ore, tuttavia salvo esaurimento scorte in caso di prezzi promozionali e di alte vendite ci riserviamo la possibilità di contattare il cliente e di annullare l'ordine in qualsiasi momento.
PREZZI
Tutti i prodotti sono descritti in maniera dettagliata (qualità, caratteristiche, prezzo). La scheda d’ogni prodotto indica il prezzo di vendita al pubblico, IVA inclusa. Non sono inclusi, invece, i costi aggiuntivi che, se dovuti, verranno visualizzati prima della conferma dell’ordine.
DIRITTO DI RECESSO
Il termine utile per rendere un prodotto è di 14 giorni dal ricevimento della merce, entro i quali il Cliente è tenuto a restituire i beni
Per effettuare una richiesta di reso, bisogna scaricare, stampare e compilare il modello
ATTENZIONE: l'indirizzo presso il quale spedire i prodotti da rendere, è il seguente:
CERVICATO C. di Cervicato Cosimo - Corso Secondigliano, 72 80144 Napoli (NA)
Per avvalersi del diritto di recesso (o reso prodotto) è necessario che:
- il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, depliant, ecc...)
- Riguardo lo stato dei beni, essi devono risultare in un normale stato di conservazione. Il consumatore risponde unicamente della diminuzione di valore risultante da una manipolazione diversa da quella “normale” o da danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti da noi venduti.
- le spese di spedizione e di riconsegna sono a carico del Cliente stesso.
- i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del consumatore.
Successivamente:
- La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
- Rendere un prodotto dopo averlo usato, potrebbe determinare il rimborso parziale del valore del prodotto stesso che sarà valutato caso per caso.
- Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato nel modulo resi.
- Il rimborso riguarda esclusivamente il prezzo del prodotto e verrà effettuato entro 14 giorni dal momento in cui è stato espressa volontà di recesso, ma non prima di aver ricevuto la merce resa presso i nostri magazzini.
- Le uniche spese a carico del Cliente sono quelle relative alla spedizione ed alla restituzione del prodotto.
- Nel caso in cui si intenda restituire un bene in cambio di un altro medesimo, (per cause a noi non imputabili) saranno a carico del cliente sia i costi per il rientro della merce sia i costi della nuova spedizione.
- Nel caso la merce resa causa difetto di fabbrica o mal funzionamento il cliente non pagherà nessuna spesa sia per la restituzione sia per la nuova spedizione del prodotto sostituito.
GARANZIA
Tutti i prodotti venduti da CervicatoC. sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e, per i soli consumatori, dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi degli art. 128 ss. d.lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo) e di 12 mesi per i rivenditori. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura che riceverà alla consegna dei Prodotti. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti.
La garanzia ai sensi del Codice del consumo si applica al Prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il Prodotto sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso. I tempi di sostituzione del prodotto dipenderanno esclusivamente dalla disponibilità del medesimo presso la sede di Cervicato C.
OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente si impegna a non porre in essere nessuna delle seguenti condotte durante l’uso del Sito:
- falsificare la propria identità personale;
- trasmettere qualsivoglia materiale, ovvero promuovere links con contenuti osceni, volgari, fraudolenti, diffamatori, calunniosi, minatori, riservati, illegali ovvero diversamente riprovevoli;
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- Prodotti non più rivendibili perchè inutilizzabili
Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente dichiara di aver attentamente letto e compreso e di accettare le Condizioni Generali di vendita sopra elencate.